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“我们想在检测工程中引入AI图像判定，有可以借用的研发环境吗？”
这条消息发到Teams频道“欢迎来到D-ROOM Planets”后，仅仅9分钟，回复就来了：“三好工厂的D-ROOM可以出借哦。”
当你写下困难，立刻有人回应，还会有人分享经验。据说，这种事在这个社区每天都会发生。
“请先试着在Teams频道里写下你的烦恼。回复的速度、信息的丰富，能让你立刻感受到它的价值。”
初创成员之一的古谷公哉如此说道。
上图为隶属于数字变革推进部 数字解决方案开发室 HANASAKU-550的古谷公哉组长。
D-ROOM，是丰田内部一个以“让未来年轻人‘舒心’工作”为使命的社区。除了Teams上的线上频道外，该组织还在三好、元町等工厂设有18个实体基地。
这是一个“让需要的人，在需要的时候，获得需要信息”的机制，也是一个打破部门间壁垒，供大家咨询交流、分享经验、提升净效率的场所。
本篇报道开头提到的那位咨询者，在参加了D-ROOM的“无师自通树莓派*讲座”后，咨询了自制AI图像判定系统的相关事宜。结果，他借到了树莓派、USB摄像头、各类镜头、键盘等设备，并在现场完成了实验。
*树莓派（Raspberry Pi），一种名片大小的微型廉价单板计算机，简称“RPi”。广泛用于编程学习、电子制作、物联网、服务器等场景。
D-ROOM也开设了树莓派应用方法的讲座。
曾有用户投稿求助连接失败的问题，结果收到了多达79条回复。从具体设置方案、过往案例到注意事项，应有尽有。甚至还有人留言：“那家工厂离我不远，我过去一趟吧！一起搞定这个错误。”
“听说AI现在很厉害，你们试着搞搞看。”
2018年，当时在三好工厂品质管理部*的古谷和奥山学，听到这句话时感到十分困惑。
*负责检查车辆、现场环境、材料是否符合品质标准的部门。也负责确认一线是否进行了正确的检查工作。
奥山笑着说道：“这指示真是‘模糊’得很啊。”
数字变革推进部 数字解决方案开发室 HANASAKU-550/AICoEG 组长 奥山学
当时提到AI，大家就觉得是指机器学习。所以他们首先开始自学机器学习有关的知识，还参加了有外部讲师进行授课的AI讲座等。
古谷
我由衷地觉得AI蕴藏的可能性是很大的。在被调到品质管理部之前，我在生产技术部待了十多年。生产技术部负责规划生产产品所需的设备与工序，为现场人员打造易于操作的流水线。
我一直怀揣着“想让一线的工作更轻松些”的想法，却很难实现。但我认为，巧妙地运用AI，能极大地改变一线环境。
奥山
AI改变了我们的工作方式，从“通过数学公式制定规则来产出数据”的时代，变成了“用数据推导出答案”的时代。我的直觉告诉我，这与我们这样拥有大量数据的制造业非常契合。
然而，在学习和实际应用之间，存在着一道巨大的鸿沟。
他们想立刻进行实际应用，但是缺少一个可以尝试的“场所”。
由于公司内部规定的限制，无法在公司电脑上搭建编程环境。即使要下载专用软件，也需要提交申请并获得许可……
他们告诉我，光是往来申请的邮件就超过了100封（笑）。
于是，他们下定决心“打造一个不危及公司基础设施的独立环境”。
2019年，他们直接向当时的三好工厂厂长进行交涉。他们热切地阐述了AI的必要性，最终争取到了使用部分会议室的机会。他们拉入了独立的网线，于是，一个与公司基础设施相分离的小型实验场诞生了。这便是D-ROOM原型——“特命小组”的起点。
上图为三好工厂的D-ROOM据点。在这样的环境下，无论失败多少次都不会给公司添麻烦。
最初设定的目标是实现3个AI模型的一线现场部署。虽然也考虑过外包，但对方给出的报价却超过了1亿日元……
古谷
既然如此，我想我们就自己动手试试吧。我们确信，只要能成功构建AI模型，之后将其与一线的设备进行连接就能顺利推进了。
奥山
在电脑上制作AI识别模型，这件事只要学习谁都能做到。难点在于之后，如何将其嵌入正在运行的一线设备中。
古谷先生曾在生产技术部工作，所以很了解一线的设备。只要我准备好连接部分的程序，配线方面总会有办法的。而且我们自己也具备品质管理方面的判断能力。
能做到这一步，我就觉得我们有了实现内部自主完成的希望。
古谷
当时正赶上价格适合的树莓派问世，我们还聊过诸如“说不定1万日元以内就能搞定”这样的话。随着实际安装应用的增多，所需的各种配套设备也能像“松竹梅套餐（指根据需求档次）”一样准备齐全了。
上图为树莓派。
经常有人质疑：为什么是品质管理部在做这件事。不过，对于那些对此感兴趣的伙伴，包括供应商等公司外部人员在内，他们会积极地和对方分享知识和见解。最终，他们在半年内就达成了“3个AI模型的一线现场部署”的目标。
“我们从一开始就没打算只在一个据点搞搞就算了。肯定有其他地方的伙伴也因同样的问题而苦恼，大家都在环境方面遭遇过挫折。”（古谷）
古谷
我们得到了越来越多的正反馈，比如“学习了AI后，工作变得有趣了”“感受到了公司的可能性”。这也与会长所说的“只有勇敢地站在击球区，才会有惊呼的‘WOW’声”这句话相契合。既然如此，我们认为应该让它的范围扩大开来。
于是，他们关注到了线上社区。在电话和邮件还是主流沟通方式的时期，他们就创建了开放聊天群，瞬间聚集了约500人。
2020年，由于新冠疫情暴发，全公司向Teams平台迁移。借此机会，D-ROOM也在Teams上创建了频道。他们的活动以线上为起点自然扩展，这里逐渐演变成了一个不限于AI、可以解决各类数字化难题的交流场所。
此后，在元町工厂、田原工厂等地，作为实际作业空间的D-ROOM据点不断增加。据点由志愿者牵头，从筹建到运营一并负责。不设专职工作人员也是其一大特点。
在基础设施方面由D-ROOM提供支持，但前提是不对公司造成负担，各据点以最适合自身的方式进行运营。
古谷
D-ROOM的理念是“致力于打造一个让20年后的年轻人也能自在工作的社会”。这里既是学习的场所、尝试的场所，也是产生共鸣的场所——一个可以自己动手实践的空间。我们的定位，是在他人发起挑战时给予支持与推动。
这里相当于“特区”，即便失败也不会带来什么后果。有人问我：“借来的电脑弄坏了需要写检讨吗？”我回答：“电脑要坏3次才算出师。”于是就借给了他，结果他真的弄坏时，我反而笑了（笑）。
正因为这是一个主动发起挑战的地方，所以对失败格外宽容。
奥山
在Teams的D-ROOM中，甚至还有一个“晒失败”的频道。失败得越有意思，获得的点赞反而越多。正因为有这些失败案例，大家才能看到那些谁都可能踩进去的陷阱。我是真的在想：失败到底有什么不好？
据说，有新员工发帖表示“想听首席工程师的分享”，通过社区的人脉连接，大约一个小时就直接联系到了本人。
古谷补充道：“只要有这样一个‘场’，事情自然就会运转起来。”
2022年，D-ROOM划归数字变革推进部。该部门为推动丰田向真正的移动出行公司转型而设立。作为直属部门，其预算灵活度更高，也能够通过采购设备并提供设备借用服务等方式，提供更高水平的支持。
他们表示，最受欢迎的借用设备果然还是树莓派。
最后，我们询问了D-ROOM使命中“让未来年轻人能够自在工作”的真正含义。
古谷
如果在公司内部问：“你会推荐自己的孩子来丰田工作吗？”很多人会沉默不语。
这里有可以发起挑战的“场”。我希望能有更多人可以自信地说：在这个“场”里，无论是AI、数字技术，还是各种挑战与失败，都可以尽情尝试。这一切的出发点，是思考“要让丰田成为被选择的一方，我们该做些什么？”
奥山
几乎没有人是因为“想做AI”才来到丰田的。但我想传达的是：如果来到我们这里，在AI研究上一定能做出更有意思的事情。
既然要以移动出行公司为目标，那么包容性和延展性就尤为重要。通过增加可尝试的选项，扩大接纳的范围，让我们可以更轻松地对年轻人说一句：“来丰田玩玩看吧。”
在完成本职工作的同时，也能自由发起挑战。我认为，一个拥有更多乐于挑战之人的公司，才是真正强大的公司。
当某处萌生出“想试试看”的念头时，总有一个可以培育它的“场”存在。在D-ROOM，今天也依然如此——不论立场，大家相互支持挑战与实践，彼此之间自然而然会说“谢谢”。
奥山目前凭借其在AI领域的知识和经验，已成为推动丰田整体AI导入、优化与治理的“AICoE（AI Center of Excellence）”组长。而古谷目前职责进一步扩大，已成为“HANASAKU-550小组”的组长，统筹推进公司内外的社区活动。他着眼于汽车行业整体视野，在“人的变革”这一背景下开展社区培育相关工作。
