突然讲起的老夫妇与驴的故事　第11次股东大会③

本期《Toyota Times》将继续为您介绍股东大会互动答疑环节的内容。

当大会主席丰田社长问道“哪位有问题”时，会场举起了很多的手。

被主席点到的股东走到麦克前，说出自己的参会编号和姓名后，开始提问。

有位股东来到麦克前，就“5月公布的财报”进行了提问。

＜股东＞ 此前发布的财报显示，公司上年度利润达到2.5万亿日元。 这一成绩非常了不起。此次，在很多企业表示“不知道”或“无法预测”财年盈利前景情况下，只有丰田宣布有望实现５千亿日元的利润。请问这个数字是否可信？ 为什么备受外界关注的丰田会发布出处不明的数字？我感觉很冒险。想问问社长的真实想法是什么。

这位股东想知道此前发布的本财年盈利预测是否靠谱。

但是，提问并未就此结束。

＜股东＞ 另外，第二天就有媒体以“丰田利润下滑八成”的加粗字体进行了报道。真没想到还能这么“标题党”。 估计媒体的意思是本财年与上一财年相比，盈利将下降八成。对于公司宣布有望实现５千亿日元利润，却被媒体在标题中炒作成了利润锐减80%。请问您作何感想？

股东讲述了自己“对财报相关报道的想法”，问丰田社长如何看待这件事。

上上期《Toyota Times》刊载的《丰田社长向股东吐露心声》一文中曾提到，尽管“从常理来说”，丰田“很难”就2020财年（本财年）的营业利润做出预测，但丰田公司为了履行自己的责任而发布了业绩展望。预测内容充分考虑到了新冠疫情带来的影响，由于公司持续强化竞争实力，才有望确保“盈利”。

股东是企业的主人。可能也正因为如此，当大家看到盈利预测后，会当作利好而额手称庆，因为“在如此严峻的新冠疫情之下，依然确保是赚钱的”。然而，第二日早上，看到媒体“受疫情影响丰田利润减幅高达80%”的利空报道，自然会因“媒体居然是这样报的”而感到困惑。

对此丰田社长又作何感想呢？

社长没有把这个问题甩给其他人。他首先就第一个问题作了回答。

＜丰田社长＞ 您是问我们的预测是否靠谱。一辆汽车上大约有75%左右的零部件来自零部件企业，可以说汽车行业是靠众多企业支撑的。 因此，如果我们不公布计划的话，所带来的影响就是，包括给我们提供配套的供应商在内的许多企业将陷入不知如何是好的困境中，从这个意义而言，我们公布计划就相当于给出了一个可参考的指标。 我们这次发布的数字并不等于“本财年靠谱的目标”。最多只是“一个参考指标”而已。 在公司内部，我们告诉大家这只是“必须确保的底线”，不要以此为目标来制定计划。 在此特别想对大家强调的是，雷曼危机时期，丰田是一家“销量减少15%，就会亏损4600亿日元”的企业，今天，在大家的努力下，我们已经降低了盈亏平衡点。这次我们发布的预测是以销量下滑幅度超过金融危机时期，达到20%为基准进行测算的，在这种情况下依然可以确保获得盈利。这一切都是各位股东长期支持的结果。借此机会，我要向大家表示衷心的感谢。

丰田社长回答说公司公布的预测数是“必须确保的底线”。

接着，他谈起对于媒体报道的看法。

关于媒体的报道问题，其实在发布财报的当天，有很多人跟我说“你们真行，还能发布盈利预测”，还有人表示深受感动。 可是转过天，大家就都开始担心，说“丰田能行么”“真能行吗”？ 看到仅仅过了一个晚上，媒体报道就带来了这么大的改变，我真挺伤心的。

发布财报的第二天，丰田社长与这位股东有了同样的感受。

接着，丰田社长给大家讲了个“寓言”。“我想多说几句……讲个老夫妇和驴的故事。”

一对老夫妇牵着一头驴在路上走， 听到有人说“怎么不骑着呢？” 要是丈夫骑上驴，妻子跟着走，别人就会说 “这个大男子主义。” 而当妻子骑着驴，丈夫跟着走时，别人又该说。 “这个男人怕老婆。” 要是夫妻俩一起骑着驴，还会有人说， “这驴可真可怜。”

突然讲起的驴的故事，让全场听得入神。
接着，丰田社长解释了这个“寓言”的含义。

这个寓言告诉我们，在“言论自由”的名义下，无论做什么都会有人说三道四。 看近来媒体的表现，总觉得他们太骄傲自大了。一副什么是新闻，自己说了算的感觉。而且现在是一个“人人皆记者”的时代，谁都可以发布信息。 有的信息会让人受伤，有的信息能给人正能量。 最重要的是，“发布这样一条信息，想达到的目的是什么？”。 说的大一点，是“想要打造一个怎样的世界”。 我们在公布财报时发布盈利预测，做那样一个表态，是希望能给大家打打气， 让大家感觉到丰田是家以量产幸福为己任的企业。 股东，就是“企业的主人”。 丰田有没有为所有利益相关方带去幸福？是不是一个能够量产幸福的企业？希望大家以严厉而又充满温情的眼光监督我们，并给我们支持。

丰田社长用上面的话结束了自己的回答。

在股东大会临近尾声时，丰田社长还说了这么一段话。

我不喜欢昏暗的世界。为了让世界充满阳光，给世人提供更多的正能量，全球的丰田人将继续齐心协力，撸起袖子加油干。

虽然遭遇新冠疫情冲击，仍然想去点亮世界，愿意为此竭尽“一己之力”，倾注“团队的力量”。这就是丰田社长的心里话。

下期我们将继续为您带来股东大会互动答疑环节的报道。
内容是《深耕制造业50年的“老师傅”的感激之情》。

点此观看《突然讲起的老夫妇与驴的故事》视频（9:01～14:01）

股东大会QA完整实况

＜相关链接＞ 丰田社长向股东吐露心声　第11次股东大会① 大管家含泪讲述丰田社长的11年　第11次股东大会②