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| • | 丰田给老师们出的一道考题 |
| • | 如何解决“达摩不倒翁问题” |
| • | 改善案例层出不穷! |
| • | 为何要推行这些举措? |
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| • | 为何要推行这些举措? |
为何在小学教室里上课的不是孩子,而是老师?!

近年来,教师长时间劳动已成为社会问题。为推进工作方式改革,福冈县的一所小学积极引入了丰田生产方式(以下简称TPS)。
这套在汽车制造中锤炼出的技能方法论,在学校环境中能否奏效?
突如其来的提问!请读者试着作答一下吧。
如果按顺序数完表中1至50的数字,您需要多少秒?

这其实是一项通过发现规律来减轻工作负担的练习。答案稍后揭晓——只要找到关键规律,数数的效率就能大幅提升。工作中的改善优化也是同样的道理。
丰田汽车九州公司 TPS推进室 熊田浩组长

我们深知老师们平时大多时间都要忙于活动筹备、财务处理等大量事务性工作。正因如此,才更要学会找出并消除工作中的不合理之处,使工作变得更轻松,这非常重要。只有这样,才能腾出更多时间与孩子们互动。
顺便公布一下刚才问题的答案。

将表格划分为四个区域后,可以发现数字是按左上→右上→左下→右下的顺序分配。只要发现这一规律,就能极大缩短数数时间。
此次,时报采访的对象是福冈县宗像市的赤间西小学。在这所工作方式改革的示范校里,丰田汽车九州的成员自去年夏天起,便开始与教师们共同实践TPS。

宗像市教育委员会的小森琢马班组长表示:“我们希望能借助社会力量,以全新的视角来推动学校工作方式的改革。”
学校方面也表示:“尽管市政府已采取如将游泳教学外包给民间机构等措施推进改革,但我们更希望了解,从外部视角来看,工作中还存在哪些问题点,以及具体该如何改善。”
宗像市立赤间西小学 川上文香教务主任

我原本认为教育一线的每一项工作都有其意义,不存在所谓的“无用功”。但在丰田团队成员的启发下,我们意识到:换一个角度审视,工作中确实存在可以优化的环节。这让我们认识到了用新视角看待工作的重要性。
丰田汽车九州的负责人每月都会到校一次。采访当天,改善会议的议题聚焦于体育器材室的布局问题上,其中提到的“达摩不倒翁问题”,究竟指的是什么呢?

照片中的这尊巨大的达摩不倒翁,每年仅在运动会上使用一次。然而,在物品堆积如山的体育器材室里,它却常年占据着一进门最便利的位置……导致其他常用体育器材取用十分不便。
丰田汽车九州公司 TPS推进室 佐佐木重博资深专家

我们曾提议把它搬到户外仓库去,但遭到了老师们的反对,他们说:“这是当地民众为我们制作的非常珍贵的达摩不倒翁,不想放在容易受到损坏的户外。”
于是经过商议,老师们决定整理体育器材室,寻找放置它们的地方。丰田方面仅仅是提出建议,最终作决定的还是老师们。
改善,重要的不是一时之功,而是要持续落实。
为了让改善意识在学校内部扎根,丰田始终采取提议和商量的姿态。换而言之,就是帮忙培育改善的“土壤”。
然后,体育器材室的大扫除开始了。红白达摩不倒翁兄弟在打扫结束前,在走廊里等待着。它们脸上带着似乎不安的表情,仿佛在担心是否真的能腾出放得下它们的空间。

打扫期间,当我们问“这是什么”时,老师会回答说“这是什么来着”,有些东西连他们自己也不清楚用途。是否真的需要、放置场所是否合适,这些都由老师们自行判断。
为了能立刻知道什么东西在哪里,这里也像丰田的一线一样贴上了类似“看板”的标签。
大扫除结束后,里面腾出了空间,问题也解决了!不仅房间变干净了,使用起来也更方便了。

老师们表示,因为太忙了,所以无法确保留出充足的时间用于整理物品。但是,正因为忙碌,才更需要确定物品的放置场所、制定规则,这样才能节约所有人的时间,不产生浪费。
在接下来的内容中,有很多各位在自己的职场中也能用得上的改善方法,大家不妨也试试看吧?
从去年夏天开始,大家花了一年时间,实践了各种各样的TPS。在此,我们为大家介绍4个代表性案例。
案例① 明确广播室的线缆用途
【改善前】
各种线缆混放在一起,只有负责这方面工作的老师才知道用途。
▼
【改善后】
每条线缆都标注了位置和用途,无论谁看都能立刻明白怎么做。

通过使用不同颜色的纸张,不同线缆的差异一目了然!不仅节约了寻找时间,整理时间也大幅减少。

案例② 规定广播室物品的放置位置
【改善前】
各种物品随意放置,寻找耗时,即使丢失了也不易察觉。

▼
【改善后】
规定了放置位置后,寻找时间减少,看起来也更加整洁。

案例③ 集中会计处理工作以提高效率
【改善前】
各位班主任在放学后进行会计处理,导致回家时间很晚。
▼
【改善后】
每个年级设置一名会计负责人,减少各位老师的负担。

学校大多不像公司那样设有专门的财务或总务部门。下午的课程结束后,还要进行会议和事务性工作,所以老师们的下班时间很容易变晚。
案例④ 明确钥匙使用者
【改善前】
无法确认各教室钥匙被谁取走
▼
【改善后】
取用钥匙时通过粘贴磁贴,明确当前使用者

明确钥匙使用者这项改善,据说是教师们自主构思的。这正是改善理念逐步扎根的证明。教师们日常还会携带这样的备忘便签。

时报采访了各位教师如何看待TPS推进改善一事。
起初不乏“已经这么忙为何还要做这些”的抱怨(笑)
但当发现新入职教师也能对物品位置一目了然时,大家逐渐体会到“这样真轻松~”。
虽然教师们曾觉得“真麻烦”(笑),实际尝试后切实感受到省时省力,便也都由衷认为这些举措“值得推行”。
而丰田方似乎也察觉到大家早期的不理解……
丰田汽车九州公司TPS推进室 和久田笃男 主管

早期可能会有人觉得“不了解学校一线的人能提出什么建议”。正因如此,我们没有强行推行自己的做法,而是倾听一线的困难。
教师们对自身长时间劳动的认识较淡薄。我们想传递的是“老师,何不让自己更轻松些?”的理念。希望通过持续的小改善,一点一滴积累,带来大改变。
丰田并非只是单纯想要消除浪费,而是始终重视“为了他人”的理念。对此,校长坦言“十分意外”。
宗像市立赤间西小学 高桥茂 校长

原以为丰田会强调“消除一线的浪费”,不料他们却问我“想打造怎样的学校”“希望成为怎样的教师”,令我十分惊讶。
丰田“为了他人”的理念,于我们可转化为“为学生”乃至“为教师自身”,深感这是放诸四海皆通用的思维方式。
教师工作其实是一种“个体经营”,每人皆有自成一套的工作方法。正因如此,建立消除浪费的统一规则,能减轻全员的工作负担。
TPS常被误解以效率化为目的,希望大家务必去看一看丰田章男讲解“丰田生产方式”的文章——虽然他本人表示“仅为个人见解”。
据悉宗像市其他小学也将引入TPS改善。而在此校亲历TPS的教师,未来调任他校时,或许也会把TPS的理念带到他校。
学校的工作方式或许难有剧变。但怀抱TPS意识者逐渐增多,必然会逐渐改变未来。
