2024.08.07
家人为行动不便的母亲所做的选择：
踏上生命中的最后一次驾车旅行
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本企划将为您带来丰田在福祉方面采取的一系列举措。本期我们讲述的是一位被告知不久于人世的女士和她家人的故事。
我们从未想过，丰田一直在稳步推进的一项功能会带来这样一个故事......
原以为只是轻微脑梗死
“我母亲喜欢外出，她出门总是开着她最爱的黄色SIENTA。”在群马县前桥市经营美容院的大原幸生先生如是说道，他的父亲佐一先生也对此表示赞同。
上图为大原幸生先生（左）和他的父亲佐一先生（右）。
他的母亲原本是一个健谈而活泼的人。有一天，她因为双腿麻木而去了医院检查，没想到之后等待全家的是一道晴天霹雳......
儿子幸生先生
起初我们以为母亲是轻微脑梗死，于是叫了救护车送她去医院，但检查结果出来后我们才知道，癌细胞已遍布她全身。因为癌细胞入侵了脊髓，母亲连行走都很困难，并且生命只剩下一年的时间了。
上图为健康时候的母亲（左）的样子。
这突如其来的噩耗让全家人都很难过。但在难过之后，家人们开始思考：“在剩下的时间里，我们要尽可能让喜欢外出的母亲多看看外面的风景。”
是否要更换刚买的新车？
2021年，大原家的美容院重新装修，配有坡道，做了无障碍设计。
父亲佐一先生
装修工程完工时，我妻子正好要坐轮椅。我本来是为了方便顾客，却没想到自己的妻子也需要用上了......
生病后的妻子腿脚不便，体力下降，我们开始考虑如何才能让她享受外出的乐趣。
由于乘坐普通汽车外出很不方便，他们曾想过是否要重新买一辆福祉车。然而，当时母亲刚刚买了一辆她最喜欢的黄色SIENTA，资金没有那么富裕，家人们有些为难。
于是，他们来到了一直很熟悉的当地经销店——丰田COROLLA群马，并将自己的担忧告诉了工作人员狩野先生。
丰田COROLLA群马 狩野和弘先生
当听说她时日无多时，我真的完全不敢相信，因为她在我印象里是一位非常健康的人。
在他们咨询我的时候，我想起丰田公司曾发布过关于旋转座椅的资料，除了新车出厂时可以选装外，现行的车辆也可以加装。尽管现在它已作为加装的原装配件在全国范围内销售，但当时相关试验在群马县才刚刚开始。
上图为佐一先生（图右）和狩野和弘先生（图左）的合照，狩野和弘先生是佐一先生一家经常进行汽车相关咨询的丰田卡罗拉群马前桥西片贝店的员工，尽管是休息日，他还是赶来接受了采访。
“旋转式倾斜座椅（Turn Tilt Seat）”可以让座椅面向车门外侧横向旋转，方便乘客无需抬起脚即可上车。座椅还可以向前倾斜，让乘客可以保持脚踩在地面的姿态，直接坐到座椅深处，不需要护理人员帮助调整坐姿。
下车时亦能让乘客双脚直接着地，轻松从座椅上起身。即使没有护理人员也可以自行操作，座椅可以安装在驾驶席和副驾驶席上，副驾驶席的位置还可以后期加装。
这不仅提高了便利性，还可以避免重新购买福祉车，这是一个很大的优点。
父亲佐一先生
我原本以为自己可以帮助妻子上下车，但毕竟自己也年纪大了，真要做起来还是很困难。
虽然我们想要换车，但家里并不富裕，而且在妻子时日无多的情况下也没有时间等待新车的交付。虽然突然更换车辆很困难，但听说可以直接更换座椅，我们决定进行后期加装。
促使他们作出这一决定，还有另一个理由。
儿子幸生先生
这不仅是为了母亲，更是希望能让照顾母亲的父亲也轻松一些。因为不仅是旅行，日常生活中也需要去医院，这样的话，照顾方的负担会减少很多。
平时的车变成了更容易让母亲上下车的车辆。然而，接下来发生了意想不到的情况——本人拒绝外出。到底是为什么呢……
没想到，母亲竟然拒绝出门
丈夫佐一很期待能和妻子一起出门，但是妻子本人却拒绝了。
理由是“担心用厕不便”。即使可以开车出门，从车上下来去厕所的麻烦之处也让人退缩。
父亲佐一先生
因为一开始被拒绝了，所以我们从附近的短途驾驶开始。SIENTA的后排空间很宽敞，即使不去厕所也可以在车里换衣服。如果把座椅放平并铺上垫子，就变得像床一样，可以安心地躺下。
在一次次的短途驾驶后，她开始变得想去更远的地方看看。
佐一先生说“最美好的回忆”是去长野县雾峰高原的旅行。
父亲佐一先生
妻子逐渐有了出门的勇气，于是我们决定去以前每年旅行的地方。我们在服务区买了便当，边吃边放声大笑，说着“活到现在真是不容易啊”，肚子都吃得饱饱的。妻子也看起来非常高兴。
半年后，故事的女主角离世了。
父亲佐一先生
没想到那竟然成了最后一次旅行。不过真的很高兴能去。我们去看了孙子，还去看了妻子最喜欢的紫藤花*，留下了许多特别的回忆。
*译注：紫藤花花语，无尽的爱恋，忠诚的爱，永不离开。
如何为超老龄社会创造更多外出机会
就像本篇讲述的这个故事一般，丰田为实现“让所有人都享受移动的自由和快乐”而不遗余力。
据说日本到2050年时，每10人中就会有4位老年人。介护费用也随之逐年增加。“居家介护转型”和“缩短介护时间”的需求不断增长。这也凸显了延长“健康寿命”的重要性。
实际上，外出活动能够有效预防行走障碍和痴呆症。因此，丰田才先人一步，顾客在购买新车时除标配外，还提供追加安装“旋转式倾斜座椅”的服务。
“为了自己，家人不得不额外花费数百万日元购买福祉车辆，心里非常过意不去。”采访中丰田的担当表示，有些需要接受看护的顾客会存在这种烦恼。
CV总部第2事业推进室 稻熊幸雄主查
过去，客户购买福祉车不但费用高，还要花时间去等待交付，我们往往无法为真正有需求的客户及时提供车辆。现在有了加装服务，便可以为更多人的出行提供帮助。
如开篇介绍的大原先生家所遇情况一般，对于被宣告时日无多的患者来说，尽早交付车辆的意义重大。
“旋转式倾斜座椅”只有一个把手，操作非常简单，即使没有护理人员的帮助，患者也能独立自主地坐入车内。现在，这种座椅并非只对新车，标配车也可通过选配服务实施改装。那么，这样做的目的又是什么呢？
日本国内事业部零部件事业室 儿玉千美主任
因为有些顾客不希望被人知道自己需要介护，所以会选择这种不太具有福祉特色的设计。现在，SIENTA、AQUA、YARiS标配车的选配服务都能改装这款座椅。老款普锐斯和普锐斯PHV可以选择加装服务。
对此，佐一先生也表示了赞同。
父亲佐一先生
我觉得过强的介护感也会给我妻子造成一种压力。以往性格越开朗、活泼的人，越不想被人知道自己需要介护。正因为我们驾驶的汽车看上去很正常，所以我的妻子才能安心地享受出游。
在佐一先生的妻子去世后，那辆SIENTA还在继续“发挥余热”，承担了美容院客人的接送工作，广受好评。采访中客人们表示：“有了它，就不用麻烦家人送我了，十分方便”。
这尊微笑的佛像每天都以笑容迎接客人，是大原幸生母亲生前亲手制作的珍贵宝物。
CV总部第2事业推进室 稻熊幸雄主查
现实中，人们出行不但要面对身心层面上的障碍，同时还存在安全或基础设施等方面的阻力。只有将这些障碍逐一排除，才能让更多人拥有移动的自由。
虽然目前“旋转式倾斜座椅”这款产品的知名度还不太高，但在“不忽略任何一个人”的使命驱动下，丰田每时每刻都在努力为社会做出更多贡献。
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